Quem Somos
FUNDADA EM 2010
A Case Analítica foi fundada por profissionais atuantes no mercado de instrumentação analítica, com especialização no segmento de cromatografia em fase gasosa e líquida (GC e HPLC), absorção atômica (AAS), espectrofotômetros (UV-Vis).
Somos uma empresa sempre ligada as inovações tecnologicas que poderam auxiliar nossos clientes a encontrar comodidade, satisfação e qualidade no atendimento e no fornecimento dos produtos e serviços. Utilizamos a ferramento de CRM, que nos ajuda a acompanhar os clientes, onde procuramos dentro dos padrões comerciais e de atendimento, conquistar espaço no mercado e oferecer recursos tecnológicos que facilite a resposta aos nossos parceiros (clientes, fornecedores, colaboradores).
Nossa assistência técnica tem profissionais especializados para dar suporte analítico, através de nossos Farmacêuticos e Químicos, e de suporte operacional e eletrônico, por meio dos engenheiros.
O departamento comercial atua em conjunto e interage com os demais departamentos, para fornecer velocidade na resposta e clareza quanto às soluções de problemas somados a comercialização dos produtos dentro da realidade de interesse do cliente.
Sendo uma empresa focada nas necessidades do cliente, ao longo destes anos vem buscando a excelência no atendimento e no fornecimento de seus produtos e na prestação de serviços. Neste pouco tempo de mercado já implantou a ISO 9001 com o intuito de garantir qualidade e padronizar todo o mecanismo de execuções das atividades visitando o melhor desempenho para a entrega dos nossos produtos e serviços.
Política da Qualidade
Buscar o aperfeiçoamento de nossos processos visando o atendimento com confiabilidade aos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade, às necessidades de nossos clientes na área laboratorial e de outras partes interessadas, disposto a daptar-se ás necessidades do mercado para contribuir na qualidade de seus produtos e serviços.
Missão
Oferecer aos clientes agilidade aos seus pedidos, garantindo qualidade e confiabilidade dos produtos, respeitando o cliente e se comprometendo com um excelente atendimento. Fortalecer o laço com seus colaboradores e fornecedores, ajudando-os a entender as necessidades e priorizando a solução do nosso capital social.
Visão
Atuar no mercado coperando com a conservação do meio ambiente, condicionando nossos esforços a qualidade de vida e controle de todo o sistema que poderá agredir o planeta.
Valores
1. Bom relacionamento com nossos clientes, fornecedores, colaboradores e parceiros;
2. Profissionais que se coperam, visando a melhoria da atuação do CRM com o crescimento gradativamente no relacionamento inter-pessoal;
3. Respeito profissional e pessoal;
4. Qualidade dos serviços e produtos;
5. Gerar oportunidades e condição de atuação no mercado;
6. Responsabilidade social;
7. Preservação do meio-ambiente e preocupação com o aquecimento Global;
8. Éticamente, o cliente sempre em primeiro lugar.